4 月 27 日 、30日，在五一国际劳动节即将来临之际，西湖区委郑荣胜书记、区政府王立华区长分别参加了接访，接访过程中，先后有文新街道登云圩社区一期公寓部分住户和西溪街道教工路、翠苑街道五区、灵隐街道里东山弄的居民就立面整治、平改坡、小区改造等过程中引发的问题提出信访。浙江楷泽律师事务所主任蔡阳敢律师根据区司法局指派，陪同区委、区政府的接访工作，在接访中，就相关法律问题向信访群众作了详细解答，并向区委、区政府主要领导就妥善处理提出了法律建议。得到了区委、区政府的肯定。

    今年以来，为了及时有效地解决群众的实际问题，维护社会稳定有序，西湖区委、区政府加强了接访工作力度，领导接访日从原来的每月一次调整为每周一次，并在重大节假日前进一步加大主要领导接访力度。区司法局为了更好地为党委政府提供法律服务，充分发挥律师队伍的优势，根据区领导值班的安排，精选政治素质好，业务能力强的律师，在年初就对全区律师参与信访接待，陪同领导接访作出了安排，1至4月已有18名律师陪同领导接访，较好地发挥了党委政府参谋的作用。