在315来临之际，3月14日，杭州市消保委联合12家律师事务所组成的杭州消费维权律师团正式成立。上午9点，简单的成立仪式后，杭州消费维权律师团在杭州市消保委进行了首场消费纠纷现场咨询活动。

来杭务工的吴先生坐在浙江宏昊律师事务所朱博夫律师前，咨询自己遇到的一起租房纠纷，“租房在入住的时候，我发现它空调坏了，那几天杭州天气特别冷，住了一晚，我就感觉人有点发烧、感冒，他也没有及时地来修好，我就在外面租了一个宾馆。宾馆和治疗的费用，我需要中介来承担，但他们认为他们是没有责任的。”

朱博夫告诉吴先生，要求赔偿住宾馆费用是合理的，但没有证据证明生病和空调坏了有直接关系，因此不建议索赔治疗费用，他可以免费帮吴先生和中介进行调解。

朱博夫说，“走法律途径并不等于上法院，律师也可以直接参与调解，商家和消费者达成协议之后，我们作出的调解协议，可以直接经由杭州市中院下司法裁定，认定它的强制执行力，商家没办法再反悔。”

相比于人民调解、消协调解等手段，律师团不仅能提供更专业的法律服务，也能降低司法维权的成本。

杭州市消保委秘书长陈杭说，“律师团队纯公益性地给消费者法律咨询。消费者想打官司，律师团也是半公益性的，以比较低的价格帮助消费者进行一些司法服务。如果消费者遇到的消费纠纷非常重大，比如赔付金额比较大，或者是群体性的事件，也可以纯公益性地帮助消费者打官司。”

此外，消费维权专家委员会也同时成立，主要涵盖了家居装饰、汽车、家用电器、食品产业、保健产业、日用商品、手机维修、钟表眼镜、家具建材、农资等32个领域，重点开展疑难投诉调解工作。